Müügitingimused
Viimati uuendatud: 21. august 2026
1. Müüja ja tingimuste kehtivus
Veebipoe müüja on Väljaotsa Vutitalu OÜ, registrikood 14184009, aadress Väljaotsa, Mahtra küla, Rapla vald, 79407, Eesti. Kontakt: vutitalu@gmail.com, +372 523 3310. KMKR number: EE102467091.
Tingimused kehtivad vutitalu.ee veebipoest kaupade ja teenuste ostmisel. Lisaks kehtivad Eesti Vabariigi õigusaktid.
2. Tooted ja hinnad
Toodete kirjeldused, hinnad ja ettevalmistusajad kuvatakse tootelehel. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti. Kassas kuvatav 0-eurone „Tarne kokkuleppel” on tehniline valik; võimalik tegelik tarnekulu täpsustatakse enne maksmist e-posti teel. Tootefotod on illustratiivsed ning käsitöö- ja toidutooted võivad välimuselt veidi erineda.
3. Tellimuse esitamine
Tellimiseks vali tooted, lisa need ostukorvi ning täida kassas nõutud andmed. Enne tellimuse kinnitamist saab ostukorvi ja sisestatud andmeid kontrollida. Leping loetakse sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist ja müüja kinnituse saatmist kliendi e-posti aadressile.
Kui toodet ei ole võimalik tarnida või veebipoes on ilmne hinna- või tehniline viga, võtame kliendiga ühendust ja tagastame juba tasutud summa.
4. Tasumine
Tellimuse eest tasutakse pangaülekandega. Pärast tellimuse esitamist saadab müüja kliendile e-posti teel tarne kinnituse, lõpliku tasumisele kuuluva summa ja pangaülekande andmed. Klient ei pea ülekannet tegema enne müüja kinnituse saamist. Tellimus võetakse täitmisele pärast makse laekumist.
5. Tarne ja kauba kättesaamine
Tarne viis, aeg ja võimalik tegelik hind lepitakse pärast tellimuse esitamist kliendiga e-posti teel kokku. Kassas kuvatav „Tarne kokkuleppel” maksumusega 0 € ei tähenda, et tegelik tarne on alati tasuta. Võimalik tarnekulu lisatakse müüja saadetavasse kinnitusse enne pangaülekande tegemist. Kui klient pakutud tarneviisi või hinnaga ei nõustu, võib ta tellimusest enne maksmist loobuda.
Kaubale võib eelneval kokkuleppel ise Väljaotsa Vutitalusse järele tulla. Toodetele võivad kehtida erinevad ettevalmistusajad. Palume kauba kättesaamisel kontrollida selle seisukorda ning teatada kahjustusest või puudusest esimesel võimalusel.
6. Taganemisõigus
Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks tuleb saata ühemõtteline avaldus e-posti aadressile vutitalu@gmail.com.
Tagastatav kaup tuleb saata või üle anda 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tagastame nõuetekohase taganemise korral saadud maksed seaduses ettenähtud korras; võime tagasimaksega oodata kuni kauba tagastamiseni või tagastamist tõendava dokumendi saamiseni.
7. Taganemisõiguse erandid
14-päevane taganemisõigus ei kehti muu hulgas kiiresti riknevale või vananevale kaubale, kliendi soovide järgi valmistatud kaubale ning suletud pakendis kaubale, mis ei ole pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobiv. Erandit rakendatakse ainult juhul, kui konkreetne toode vastab seaduses sätestatud tingimustele.
8. Pretensioonid
Kui kaup ei vasta tellimusele või sellel ilmneb puudus, palume saata esimesel võimalusel e-post aadressile vutitalu@gmail.com ning lisada tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod. Vastame esimesel võimalusel ja pakume seadusele vastava lahenduse.
9. Vastutus ja vaidluste lahendamine
Müüja ja klient vastutavad oma kohustuste rikkumise eest õigusaktides sätestatud korras. Müüja ei vastuta viivituse eest, mis tuleneb temast sõltumatust ettenägematust asjaolust.
Erimeelsused püüame lahendada läbirääkimiste teel. Kui tarbijaga kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
10. Tingimuste muutmine
Müüjal on õigus tingimusi ajakohastada. Tellimusele kohaldatakse selle esitamise ajal kehtinud tingimusi.